Mann Filter C27125 Filtro de Ar
O
é um filtro de ar de cabine (tipo refil) de alta qualidade, projetado para fornecer proteção ideal ao motor e sensores de fluxo de ar em veículos específicos, principalmente da marca BMW.
Especificações Técnicas
De acordo com o catálogo oficial da MANN-FILTER
Comprimento (A): 272 mm.
Largura (B): 252 mm.
Altura (H): 51 mm.
Tipo de Filtro: Elemento filtrante (Refil).
Material: Papel de celulose de alta eficiência.
Código OEM Correspondente: BMW 13 71 7 582 908.
Aplicações Principais
Este filtro é projetado especificamente para motores a gasolina e flex, com destaque para os seguintes modelos:
BMW Série 5 (F10/F11/F18): Modelo 528i 2.0 16V (anos 2011 a 2017).
BMW X1 (E84): Modelos 20i e 28i, incluindo versões sDrive e xDrive (anos 2011 a 2015).
BMW Z4 (E89): Modelos 20i e 23i 2.5 24V (anos 2009 a 2012)
Sou um ótimo lugar para explicar aos seus clientes o que fazer caso estejam insatisfeitos com a compra.
No entanto, no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante alguns direitos básicos em qualquer situação:
Arrependimento (Compras Online): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar. O reembolso deve ser total, incluindo o frete. Você pode conferir os detalhes no site oficial do Governo Federal.
Produtos com Defeito: O prazo para reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, por exemplo) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, roupas, eletrônicos).
Troca por Tamanho ou Gosto: Se o produto não tem defeito e foi comprado em loja física, a loja não é obrigada a trocar (a menos que tenha prometido isso no momento da venda).
1. Prazos e Modalidades de Entrega
Prazo Médio Ideal: Atualmente, a expectativa do consumidor para um "bom prazo" é de cerca de 2 dias úteis.
Envio Padrão (Standard): Opção econômica que geralmente leva de 3 a 7 dias.
2. Regras de Frete e Promoções
Cálculo de Custos: Deve considerar peso, dimensões (ex: Correios aceitam até 30kg e 100cm de comprimento) e a distância entre origem e destino.
3. Direitos do Consumidor e Atrasos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o descumprimento do prazo prometido permite ao cliente:
Exigir a entrega imediata do produto.
Aceitar um produto equivalente.
Cancelar a compra com reembolso total e imediato (incluindo o valor do frete).
Reclamar em canais oficiais como o Consumidor.gov.br.
4. Boas Práticas para o Lojista
Transparência: Crie uma página exclusiva detalhando áreas atendidas, horários de corte (ex: pedidos feitos até as 11h saem no mesmo dia) e restrições de entrega.
Rastreamento: Ofereça links diretos para que o cliente acompanhe cada etapa da logística.
Logística Reversa: Ter uma política clara de devolução influencia a decisão de compra de 67% dos consumidores
