PC2/155 ELEMENTO FILTRANTE DE COMBUSTIVEL
O PC2/155 é um elemento filtrante de combustível (diesel), comumente associado à marca Tecfil, projetado para sistemas de injeção CAV/Delphi (modelo "curto"). Ele é essencial para reter impurezas e proteger bombas injetoras em motores de linha pesada, tratores e caminhonetes.
Aplicações Principais
Este filtro é amplamente utilizado em veículos e máquinas com motores Perkins e MWM.
Caminhonetes e Caminhões: Ford F-1000, F-4000; Chevrolet D-10, D-20 e séries 11000 a 14000.
Tratores e Agrícola: Massey Ferguson (séries MF 50x, 265, 275), Valmet/Valtra, New Holland, Case (580M) e John Deere.
Outros: Geradores, empilhadeiras e máquinas Dynapac.
Especificações e Equivalências
Tipo: Elemento de papel de celulose (CAV curto).
Dimensões: Altura de aproximadamente 70,5 mm a 155 mm (dependendo da carcaça) e diâmetro externo de 88 mm.
Códigos Equivalentes:
Bosch: 0986450695.
Fram: C1191 ou CS157A.
Mann-Filter: P917X.
Wega: FCD0296.
Mahle: KX23
Dica de manutenção: Recomenda-se a substituição deste filtro a cada 10.000 a 15.000 km ou conforme a recomendação de horas de uso do fabricante da máquina para evitar perda de potência e danos à bomba injetora.
Sou um ótimo lugar para explicar aos seus clientes o que fazer caso estejam insatisfeitos com a compra.
No entanto, no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante alguns direitos básicos em qualquer situação:
Arrependimento (Compras Online): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar. O reembolso deve ser total, incluindo o frete. Você pode conferir os detalhes no site oficial do Governo Federal.
Produtos com Defeito: O prazo para reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, por exemplo) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, roupas, eletrônicos).
Troca por Tamanho ou Gosto: Se o produto não tem defeito e foi comprado em loja física, a loja não é obrigada a trocar (a menos que tenha prometido isso no momento da venda).
1. Prazos e Modalidades de Entrega
Prazo Médio Ideal: Atualmente, a expectativa do consumidor para um "bom prazo" é de cerca de 2 dias úteis.
Envio Padrão (Standard): Opção econômica que geralmente leva de 3 a 7 dias.
2. Regras de Frete e Promoções
Cálculo de Custos: Deve considerar peso, dimensões (ex: Correios aceitam até 30kg e 100cm de comprimento) e a distância entre origem e destino.
3. Direitos do Consumidor e Atrasos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o descumprimento do prazo prometido permite ao cliente:
Exigir a entrega imediata do produto.
Aceitar um produto equivalente.
Cancelar a compra com reembolso total e imediato (incluindo o valor do frete).
Reclamar em canais oficiais como o Consumidor.gov.br.
4. Boas Práticas para o Lojista
Transparência: Crie uma página exclusiva detalhando áreas atendidas, horários de corte (ex: pedidos feitos até as 11h saem no mesmo dia) e restrições de entrega.
Rastreamento: Ofereça links diretos para que o cliente acompanhe cada etapa da logística.
Logística Reversa: Ter uma política clara de devolução influencia a decisão de compra de 67% dos consumidores
