FILTRO COMBUSTIVE PSC84
O
é um filtro de combustível blindado projetado para a linha pesada, sendo amplamente utilizado em caminhões e ônibus da marca Scania. Ele é essencial para proteger o sistema de injeção, retendo impurezas e garantindo a pureza do diesel que chega ao motor.
Especificações Técnicas
De acordo com dados da Filtrobom e MercadoLivre, as principais características do produto são:
Altura: 143 mm.
Diâmetro Externo: 92,7 mm a 93 mm.
Tipo: Blindado (spin-on) para motor diesel.
Garantia: Geralmente 3 meses contra defeitos de fabricação.
Aplicações Principais
Este filtro é compatível com diversos modelos Scania fabricados a partir de 1998, incluindo as Séries 4 e os modelos P, G, R e T.
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Caminhões: Modelos 94, 114, 124, P420, R380, R420 e LS110.
Ônibus: Séries K (K114, K124, K360, K94), F94, B110 e B111.
Motores: Compatível com motores DSC11, DSC12 e DC12.
Conversões e Referências Cruzadas
O Tecfil PSC84 pode substituir ou ser substituído pelos seguintes códigos de outras marcas, conforme listado:
Mann: WK940/12
Mahle: KC94
Fram: P5797
Bosch: 0986450715
Fleetguard: FF5297
Original Scania: 1372444 ou 1341638
1. Prazos e Modalidades de Entrega
Prazo Médio Ideal: Atualmente, a expectativa do consumidor para um "bom prazo" é de cerca de 2 dias úteis.
Envio Padrão (Standard): Opção econômica que geralmente leva de 3 a 7 dias.
2. Regras de Frete e Promoções
Cálculo de Custos: Deve considerar peso, dimensões (ex: Correios aceitam até 30kg e 100cm de comprimento) e a distância entre origem e destino.
3. Direitos do Consumidor e Atrasos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o descumprimento do prazo prometido permite ao cliente:
Exigir a entrega imediata do produto.
Aceitar um produto equivalente.
Cancelar a compra com reembolso total e imediato (incluindo o valor do frete).
Reclamar em canais oficiais como o Consumidor.gov.br.
4. Boas Práticas para o Lojista
Transparência: Crie uma página exclusiva detalhando áreas atendidas, horários de corte (ex: pedidos feitos até as 11h saem no mesmo dia) e restrições de entrega.
Rastreamento: Ofereça links diretos para que o cliente acompanhe cada etapa da logística.
Logística Reversa: Ter uma política clara de devolução influencia a decisão de compra de 67% dos consumidores
Sou um ótimo lugar para explicar aos seus clientes o que fazer caso estejam insatisfeitos com a compra.
No entanto, no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante alguns direitos básicos em qualquer situação:
Arrependimento (Compras Online): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar. O reembolso deve ser total, incluindo o frete. Você pode conferir os detalhes no site oficial do Governo Federal.
Produtos com Defeito: O prazo para reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, por exemplo) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, roupas, eletrônicos).
Troca por Tamanho ou Gosto: Se o produto não tem defeito e foi comprado em loja física, a loja não é obrigada a trocar (a menos que tenha prometido isso no momento da venda).
